Güvenli Proje Platformunda yapılan projelerde anlaşmazlık durumu olursa ne yapmalı ?

Yardıma Geri Dön

Anlaşmazlık Durumlarında süreç nasıl ilerler ?

Genellikle Proje Sahibinin Güvenli Proje Platform'undaki "Anlaşmazlık Durumu Bildir" butonu basması veya Proje Kurdu'na direkt ulaşması ile başlar. Böyle bir durumda sürecin netlik kazanması için öncelikle Proje Sahibine ulaşıp sorun anlaşılmaya çalışılır. Bu süreçte Proje Kurdu imkanları doğrultusunda ödemenizin en üst düzeyde yapılması için çaba harcar, her iki tarafla da iletişime geçer. Ancak sonuç olumlu olmazsa Proje Sahibine hizmet bedelleri kesildikten sonra geri ödemesi yapılır. Bu hassas ve detaylı bir konu olduğu için, Uzman'a proje başlamadan önce mutlaka Proje Sözleşmesi yapmasını noter/avukatlık bürolarından onaylatarak sürece başlamasını tavsiye ediyoruz. Konu yasal platformda devam ederken istendiği taktirde Proje Kurdu 3.kişilere Gizlilik ve Kullanım Sözleşmeleri kapsamında içeriklerini ilgili makamlara iletmekle yükümlüdür. Bu nedenle, yasal belge olması nedeniyle tüm süreçlerin site içerisinden devam ettirilmesini tavsiye ediyoruz. Proje Kurdu'nun bunlarında dışında hiçbir şekilde iki tarafı anlaştırma veya ödemenin hak ediş doğrultusunda dağıtılması gibi konularda yükümlülük ve sorumlulukları bulunmamaktadır.

Anlaşmazlık durumunda ödemelerle ilgili konulara İptal ve İade Koşullarından bakınız.