Wichtige Informationen für Projektinhaber

Wichtige Informationen für Projektinhaber

Warum sollte ich Angebote, „außerhalb der Plattform zu arbeiten", ablehnen?

ProjeKurdu bietet Ihnen eine sichere Umgebung, solange Sie mit dem Experten innerhalb der Plattform arbeiten. Wir empfehlen, Vorschläge zur Zusammenarbeit außerhalb der Plattform nicht anzunehmen und mit verlässlichen Experten zu arbeiten, die das System regelmäßig nutzen und positive Bewertungen erhalten haben. Bitte melden Sie uns jeden Experten, der Ihnen eine Zusammenarbeit außerhalb der Plattform vorschlägt.

Was ist die Sichere Projektplattform (SPP) und wie schützt sie mich?

Die Sichere Projektplattform ist eine geschützte Arbeitsumgebung, die Ihre Zahlung absichert. Sie übertragen den vereinbarten Betrag aus Ihrem Guthaben in die Treuhand; dieser Betrag bleibt unter dem Schutz von ProjeKurdu, bis Sie die Arbeit erhalten und abgenommen haben. Sobald Sie die Arbeit freigeben, wird die Zahlung an den Experten ausgezahlt. So zahlen Sie ohne Vorkasse-Risiko erst, wenn die Arbeit erledigt ist.

Kann ich das Projekt in Etappen aufteilen?

Ja. Sie können das Projekt in Etappen gliedern und für jede Etappe einen eigenen Betrag festlegen. Bei größeren Aufträgen empfehlen wir das ausdrücklich: Statt alles auf einmal zu zahlen, zahlen Sie je abgeschlossener Etappe. Sind Sie mit einer Etappe unzufrieden, können Sie den Vorgang über „Streitfall melden" an ProjeKurdu übergeben.

Worauf muss ich achten, damit mein Projekt veröffentlicht wird?

Jedes Projekt wird vor der Veröffentlichung von ProjeKurdu geprüft, und Sie erhalten eine positive oder negative Rückmeldung. Einige Hinweise für die Freigabe:

• Beschreiben Sie den Projektinhalt so ausführlich, dass keine Fragen offen bleiben.
• Möchten Sie den Inhalt nicht öffentlich machen, stellen Sie das Projekt als „Privat" oder „Auf Einladung" ein; dann können nur die von Ihnen gewählten Experten es sehen und bieten.
• Rechtswidrige oder unethische Inhalte werden nicht akzeptiert.
• Ihr Projekt muss ein echter Arbeitsauftrag sein; Stellenanzeigen sowie Verkaufs- oder Vermietungsangebote werden abgelehnt.
• Bilder und Dokumente zum Projekt verbessern die Qualität der Angebote.

Worauf sollte ich bei der Wahl des Experten achten?

Sehen Sie sich zunächst das Profil des Experten genau an: abgeschlossene Projekte, erhaltene Bewertungen und Punkte, Portfolio und Fähigkeiten. Wenn Sie einen neu registrierten Experten ohne Bewertungen wählen möchten, prüfen Sie Profil und Portfolio besonders sorgfältig. Ein gepflegtes Profil, hohe Punktzahlen und positive Kommentare sind wichtige Kriterien.

Welchen Vorteil hat ein Vertrag mit dem Experten?

Die Sichere Projektplattform schützt Ihre Zahlung; dennoch empfehlen wir, vor Arbeitsbeginn zusätzlich einen Vertrag mit dem Experten zu schließen, um Ihre Aufträge auch rechtlich abzusichern. Bei Fragen zu Verträgen oder rechtlichen Themen können Sie sich an uns wenden.

Warum ist die Kommunikation innerhalb der Plattform wichtig?

Wir empfehlen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ähnliche Daten nicht weiterzugeben und die Kommunikation sowie den Projektablauf nicht aus ProjeKurdu herauszuverlagern. Nachrichten über das System können bei möglichen Streitigkeiten als Beleg und Nachweis dienen. Bei Mitgliedern, die nachweislich außerhalb der Plattform arbeiten, kommen die Bestimmungen des Mitgliedsvertrags zur Anwendung.

Was tue ich bei einer Streitigkeit mit dem Experten?

Wir empfehlen, zunächst in gutem Willen eine gemeinsame Lösung zu suchen. Gelingt das nicht, können Sie den Fall über die Schaltfläche „Streitfall melden" an ProjeKurdu übergeben. Beide Seiten werden kontaktiert; kommt keine Lösung zustande, wird der betreffende Betrag nach Abzug der Servicegebühr Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Warum sind Kommentare und Punkte für den Experten wichtig?

Projektinhaber prüfen Kommentare und Punkte, bevor sie einen Experten wählen. Indem Sie nach der Zusammenarbeit einen Kommentar schreiben und Punkte vergeben, geben Sie denjenigen eine Referenz, die nach Ihnen mit demselben Experten arbeiten, und tragen zur Qualität der Plattform bei.

Worauf sollte ich bei der Bewertung der Angebote achten?

Vergleichen Sie die eingegangenen Angebote und bevorzugen Sie Experten mit hoher Punktzahl und positiven Kommentaren. Scheuen Sie sich auch nicht, Angebote, mit denen Sie nicht arbeiten möchten, höflich abzulehnen; Rückmeldung ist für beide Seiten hilfreich.

Kann ich Experten, die mir gefallen, zu meinem Projekt einladen?

Ja. Über die Expertensuche können Sie die gewünschten Experten finden und ihnen eine Angebotseinladung senden. Auf diesem Weg können Sie beliebig viele Experten erreichen.